Сотрудники агробанка в Башкирии спасли средства клиентов от мошенников

Благодарность МВД РФ по г. Нефтекамску получили операционисты Башкирского филиала аграрного банка Алиса Исламова и Эльмера Абдуллина за проявленную бдительность: они помогли клиентам сохранить более двух миллионов рублей. Оба случая произошли в допофисе города Нефтекамск.

К операционисту Эльмере Абдуллиной обратилась пенсионерка с просьбой открыть вклад. Женщине открыли текущий счёт и перевели часть её средств с другого банка. Позже клиентка самостоятельно перевела на счет ещё такую же сумму, а на следующий день вернулась с просьбой срочно снять все средства -  а это более 1,5 млн рублей. По её словам, она решила вместо открытия вклада помочь внучке купить квартиру. Клиентку предупредили о большой комиссии за снятие крупной суммы, но её это не остановило.

«Это меня и насторожило, – рассказывает Эльмера. – Ведь человек взрослый, к тратам относится щепетильно, а тут такая сумма просто за комиссию. Я начала разговаривать с ней, задавать наводящие вопросы и обратилась к управляющему. После чего было принято решение вызывать сотрудников полиции».

Беседа с представителями правоохранительных органов длилась более трёх часов. Выяснилось, что женщина находилась под воздействием мошенников. Несколько дней они звонили пенсионерке и утверждали, что необходимо перевести и снять все деньги, так как кто-то их пытается украсть.

Похожую историю рассказала операционист того же отделения банка Алиса Исламова: несколькими днями позже/ранее к ней обратилась её постоянная клиентка в возрасте 76 лет. Женщина пришла в офис очень взволнованной и просила срочно снять с её счёта 700 тысяч рублей. Такой суммы на тот момент в кассе не было -  необходимо было оставить заявку. Это ещё больше взволновало клиентку.

«Я сразу заподозрила в её поведении что-то неладное, – вспоминает Алиса. – Она сильно нервничала, практически была на грани истерики, а на наши попытки её успокоить совершенно не реагировала. А когда она начала путаться в своих показаниях, называя разные причины для снятия средств, мы поняли, что она находится под влияниям мошенников. Я сразу же обратилась к управляющему и мы вызвали сотрудников полиции».

К счастью, в обоих случаях удалось предотвратить случаи хищения средств и помочь спасти клиентам их деньги. За содействие в борьбе с мошенничеством Алисе Исламовой и Эльмере Абдуллиной были вручены благодарственные письма МВД России по г.Нефтекамску.

• Мы активно сотрудничаем с банками в целях защиты денежных средств жителей города. Сотрудники РСХБ внесли в это дело неоценимый вклад и уберегли нефтекамцев от значительного ущерба, – отметил начальник Отдела МВД России по г. Нефтекамску майор полиции Динар Хабибуллин.