Банк полностью соблюдает все нормативные документы и рекомендации регулирующих органов на период введения режима повышенной готовности. В офисах регулярно проводятся дезинфекция и проветривание, нанесена специальная разметка, позволяющая клиентам соблюдать социальную дистанцию, сотрудники работают только в масках и перчатках.
«Мы призываем наших клиентов в сложных условиях проявлять взаимоуважение и соблюдать между собой дистанцию, - прокомментировала директор Ростовского регионального филиала Россельхозбанка Лариса Туишева. - У Банка - важная социальная миссия, и потому мы обязаны сохранить функциональную работоспособность в экстраординарных ситуациях, поскольку Россельхозбанк был и остается надежной точкой опоры для всех своих партнеров».
В целях минимизации рисков банк предлагает максимально использовать для консультаций дистанционные каналы работы, а также приложения «Мобильный банк» (для физлиц) и «Россельхозбанк Бизнес-онлайн» (для юрлиц). Контакт-центр РСХБ работает круглосуточно: здесь можно получить консультацию по всей продуктовой линейке банка и оперативно решить другие вопросы. Единый многоканальный телефон горячей линии: 8 800 100 0 100 (звонок по России бесплатный).
АО «Россельхозбанк» – основа национальной кредитно-финансовой системы обслуживания агропромышленного комплекса России. Банк создан в 2000 году и сегодня является ключевым кредитором АПК страны, входит в число самых крупных и устойчивых банков страны по размеру активов и капитала, а также в число лидеров рейтинга надежности крупнейших российских банков.
