О работе по рассмотрению обращений граждан в Управлении за девять месяцев 2015 года
За девять месяцев 2015 года в Управление Россельхознадзора по Красноярскому краю поступило 95 обращений граждан: 84 – на имя руководителя Управления и 11 – в адрес начальников межрайонных отделов.
За девять месяцев 2015 года в Управление Россельхознадзора по Красноярскому краю поступило 95 обращений граждан: 84 – на имя руководителя Управления и 11 – в адрес начальников межрайонных отделов.
34 обращения касались вопросов несоблюдения требований законодательства в сфере ветеринарного надзора, 52 обращения – нарушения юридическими лицами требований законодательства в области земельных отношений, по три обращения – в сфере семеноводства и области карантина растений, два обращения - по нарушениям законодательства в области безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами; одно обращение на действия должностных лиц Управления.
Все обращения рассмотрены, даны ответы заявителям в установленные сроки. 34 обращения граждан направлены для рассмотрения по подведомственности (в Управления Росприроднадзора, Роспотребнадзора, Росреестра, Главное Управление МЧС России по Красноярскому краю, Службу по ветеринарному надзору Красноярского края, Министерство природных ресурсов), 5 – возвращены отправителям в Управления Роспотребнадзора и Росприроднадзора по Красноярскому краю как обращения, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления.
По трём обращениям, полученным из Красноярской природоохранной прокуратуры и Министерства природных ресурсов, направлены разъясненияпо отсутствию у Управления полномочий, касающихся нарушений законодательствав области безопасного обращения с пестицидами и агрохимикатами и касающихся земель категории населенных пунктов.
Кроме того, в отчетный период 2015 года в Управление поступило одно заявление с жалобой на действия должностного лица отдела надзора по карантину растений Управления. По результатам рассмотрения обращения действия государственного инспектора признаны полностью соответствующими законодательству Российской Федерации.
Напоминаем, что в рамках функционирования «Единого окна» предоставляется консультационная помощь специалистов Управления, а также организованы и действуют «телефон доверия» 8 (391) 201-92-91 и «горячей линии» 8 (391) 201-92-81 – каналы связи с гражданами и организациями, созданные в целях получения информации для совершенствования деятельности Управления, оперативного реагирования на коррупционные и другие правонарушения, совершаемые государственными гражданскими служащими Управления, а также для обеспечения защиты прав и законных интересов граждан.
Руководитель Управления, заместители руководителя, а также начальники межрайонных отделов на местах ведут личный прием граждан и представителей организаций. Порядок работы с гражданами, график личного приема граждан руководством размещены на официальном сайте Управления в разделе «Информация Управления».
